Um projeto de tradução não se limita a um texto na entrada e um texto na saída. Se as ofertas de tradução em freelance na internet lutam quase só pelo preço por palavra, uma verdadeira experiência cliente deve ir mais longe disso e seguir o projeto depois da sua entrega.
Na tradução como noutros trabalhos, um cliente satisfeito pensará em nós quando tiver novas necessidades, o quando uns contatos perguntarem quem poderia ajudar-lhes com as suas. Além desta visão puramente marketing, um cliente não é uma fonte de rendimentos, mas um parceiro com quem fazemos negócios numa relação de interdependência. Se ele tem necessidade de nós, temos tanto necessidade dele, e ainda mais, porque ele pode encontrar noutro fornecedor a um clique daqui.
Na tradução como noutros trabalhos, um cliente satisfeito pensará em nós quando tiver novas necessidades, o quando uns contatos perguntarem quem poderia ajudar-lhes com as suas. Além desta visão puramente marketing, um cliente não é uma fonte de rendimentos, mas um parceiro com quem fazemos negócios numa relação de interdependência. Se ele tem necessidade de nós, temos tanto necessidade dele, e ainda mais, porque ele pode encontrar noutro fornecedor a um clique daqui.